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Título: O Comércio de Campos dos Goytacazes
Título(s) alternativo(s): um olhar além do óbvio
Autor(es): Hissa, Ana Teresa de Campos Peixoto
Oliveira, Antônio Almeida de
Dias, Isabel Cristina Carvalho
Palavras-chave: Comércio - Campos dos Goytacaze (RJ)
Data do documento: Dez-2014
Editor: Hélio Gomes Filho
Resumo: This article examines the various aspects of commercial activity in the city of Campos dos Goytacazes - RJ, researching weaknesses, pointing out the opportunities and providing a response within the teachings and tools of management, Design and Marketing, showing their importance for attract more customers and loyalty them. Keywords: Care, Management, Design
Descrição: Este artigo analisa os vários aspectos da atividade comercial da cidade de Campos dos Goytacazes - RJ, pesquisando os pontos fracos, apontando as oportunidades e oferecendo uma resposta dentro dos ensinamentos e ferramentas da Gestão, do Design e do Marketing, mostrando sua importância para atrair mais clientes e fideliza-los. Os estudos foram feitos a partir de observação e vivenciamento nas lojas comerciais da cidade. Palavras-chaves: Atendimento, Gestão, Design.
URI: http://bd.centro.iff.edu.br/jspui/handle/123456789/1938
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